FAQ

I downloads possono essere ripresi?

A questo punto, solo i membri Premium possono riprendere download interrotti. Essi possono utilizzare server di routine ampio sostegno che anche il download di segmenti. In questo modo, un file può essere scaricato molto più rapidamente in parallelo a diversi flussi, ad esempio, con l`acceleratore di download.

Il sistema reclami in merito che sono già o scaricare i file che ho già scaricato troppo. Ma io non ho scaricato nulla! Che cosa ho sbagliato?

Il nostro sistema controlla il vostro indirizzo IP, alla fine di contare il download. Se stai ricevendo questo messaggio e che veramente non hai scaricato nulla, poi si utilizza un proxy-server, che è usato da altre persone. Anche se non hanno proxy-server creato nella vostra configurazione, vi sono molti fornitori di forza che un proxy-server tra te e la rete. Se non credete a noi, andare ad altre pagine che ti dice il tuo indirizzo IP (per esempio http://www.myipaddress.com.) Ma che cosa puoi fare? È necessario disattivare questo proxy-server. Se non siete in grado di disabilitare il proxy-server, l`unica soluzione è un conto Premium. Gli utenti Premium sono riconosciuti dai cookie, non da l`indirizzo IP. Purtroppo non siamo in grado di disattivare il nostro IP-check, altrimenti la gente si scarica tanto che avremmo dovuto chiudere questo servizio completamente. Spero che comprenderete la nostra situazione in questa materia.

Io in genere non possono scaricare tutti i file, cosa posso fare?

Se non hai un conto Premium, è necessario disattivare una possibile Download Accelerator. Questo risolve il problema nella maggior parte dei casi. Se sono ancora problemi, si potrebbe eventualmente essere il nostro blocco dei cookie. I cookies sono necessari per l`utente proxy.

Posso cercare la Hotfile alcuni server per i file?

No. Hotfile protegge la privacy dei nostri utenti. Solo la persona che l`archiviazione di un file su Hotfile ottiene il link del download. Questa persona decide chi deve avere accesso al link. Un file può essere scaricato solo se il link per il download sono noti i dettagli.

Posso eliminare i miei file?

Certamente. Dopo il caricamento di successo, si riceve due link: un collegamento per il download e un link soppressione. Si prega di tenere entrambi. Se si desidera rimuovere il file dal server, è possibile cliccare sul link soppressione.

Per quanto tempo sono conservati i file?

In linea di principio, di accoglienza dei dati senza limiti di tempo. Ma i file che non sono state accessibili per 90 giorni vengono eliminati per liberare il sistema di dimenticare e non necessari contenuti. Questa regola non si applica ai membri Premium.

Dove posso comprare un account Premium?

È possibile acquistare premio conto qui: http://www.hotfile.com/premium.html

No login, sito solo ricariche.

Si prega di attivare le funzionalità JavaScript del tuo browser.

Come scaricare file da altri file hostings come RapidShare

Metti come scaricare URL:
http://username:password@rapidshare.com/files/193082186/Krapowij.beret.XviD.DVDRip.part4.rar
Se nome utente: password sono le tue password al tuo account RapidShare

I file caricati, ma non gli vedo?

Di solito questo non accadrà mai, pesante, ma in ore di punta vi è talvolta un lasso di tempo che intercorre e può richiedere fino a decine di minuti prima che il file è pronto per il download.

I miei file scomparsi?

Molto probabilmente ci sono pervenute lamentano da copyright o da altre autorità, e abbiamo rimosso i file.

Come caricare con FTP?

ftp.hotfile.com
user: il tuo nome utente hotfile
pass: la tua parola d`accesso hotfile
È possibile caricare e fare cartelle, ma non rinominare e spostare i file

Quando il download di un file video, il pulsante dawnload viene cliccato, invece di scaricare il file, si avvia la riproduzione

Si prega di controllare il lettore multimediale impostazioni e disattivare l`opzione Auto Play

Ho cercato di pagare con sms, ma ho problemi?

Si prega di visitare sms pagina di supporto: http://service.smscoin.com/language/english/info/sms-help/

Quanto tempo HotFile memorizzare i miei file?

I file saranno conservati per sempre il tempo in cui sono membro di un conto Premium. Se sei un utente registrato, senza conto premium, i tuoi file saranno conservati fino ad almeno 90 giorni dopo l`ultimo download.

Quali sono le limitazioni sul HotFile per il numero di download o traffico giornaliero?

Non ci sono limiti! Tutto dipende della velocità di connessione degli utenti, inoltre c`è la restrizione degli utenti gratuitamente: attendere 15 minuti tra ciascun download

Non riesco ad aprire un file scaricato: E corrotto o mi ha chiesto di immettere una password, un programma per aprire il file, o la mancanza di un "codec"?

Si prega di chiedere alla persona che hai ricevuto il file del link per ulteriori dettagli circa il formato del file, codec necessari o password. Non abbiamo modo di trovare fuori per voi.

Quale download manager posso usare?

È possibile utilizzare uno dei grandi acceleratori, ma pochi popolari sono: Speedget, Download Accelerator Plus, GetRight, FlashGet e GoZilla anche provare a scaricare il file manager di Google.

Ho pagato con paypal, ma non ha ricevuto il mio username / password?

Si prega di controllare la tua posta, anche "Junk" cartella!
Se non si riesce a trovare alcuna mail da noi - si prega di inviare la tua paypal ID transazione e la tua e-mail, registrato con PayPal.

Posso avere più account su hotfile.com?

Noi non consentiamo più canti per un utente. Se abbiamo trovato tale conti saranno soppressi.

How can I rename, copy, delete, move my files?

You can do this easy with our File Manager - log in to your account and go for "File Manager"

How can I create list with all files in folder?

You can do it with our File Manager - for each your directory you will find "Get link" option. Click it and you will get url of page, containing all your files in this directory.

Affiliates: How do I become platinum member / raise my rank?

Essentially to reach a higher status your links should sell more premium accounts. Here are few tips that may help you to obtain a higher rank and eventually reach platinum status:

• - Try to post files from hotfile.com only. Using another file hosting service for the same files allows users to simultaneously download from different sites and they have less incentive to buy premium.
• - Switching to different file hosting services every other day hurts your rank - that way people are less willing to buy a premium account, as they will need multiple premium accounts from different services to get all the content and that is more expensive.
• - Upload files only if you intent to promote them. Used server space is also accounted when your rank is considered.
• - Put more effort into bringing more visitors to download your files, rather than to upload more files. If you upload 10Gb of files everyday just to have every file downloaded just few times you are going to be stuck with Copper.
• - Post only on reliable resources. Posting on sites that have popups, try to install troyans or similar stuff hurts your performance and you lose rank.

May I resell Premium accounts?

Sure you can. Check out our Reseller Program for more information.

How does monthly subscription work?

When you subscribe to a Hotfile plan, your payment method will automatically be set up for monthly recurring billing for your convenience - without having to always manually send money. Your account will remains premium and you don't need to worry about account expiration. Your payment method will automatically be charged one month after your initial transaction and each month thereafter.

How do I cancel my Hotfile subscription?

You can easily cancel your Hotfile monthly subscription at any time.

When you cancel, your account will continue to be Hotfile premium until the end of the term that you have already paid for.

Customers using PayPal should note that subscriptions are maintained and controlled by PayPal and not by Hotfile, but you can cancel your subscription with them at any time.To cancel your subscription click here.

How to generate and use voucher?

You can convert your Earnings to vouchers for Hotfile premium accounts and give them to your friends.

From "Account upgrades" link you can purchase voucher.

You will be given with voucher ID (for example:HOT051A00334BH4241C99FCB56FILE) to enter it here:

http://hotfile.com/usevoucher.php
or you can use direct link given also:
http://hotfile.com/usevoucher.php?v=HOT051A00334BH4241C99FCB56FILE

With such a link (voucher ID) your friends can create or extend premium account and start using it instantly.